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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

📦 Políticas de Cambios y Devoluciones

✨ En MEMORIA CERO queremos que vivas una experiencia de compra cómoda y segura. Por eso, te compartimos nuestras políticas:

1. 🔄 Cambios por talle o color

  • Los cambios se realizan únicamente por talle o color.

  • El envío corre por cuenta del cliente, tanto para el retorno de la prenda como para el reenvío del nuevo producto.

  • No se realizan cambios por otros motivos.

2. ⚠️ Reclamos por fallas

  • Aceptamos reclamos en caso de defectos de fabricación o si el producto fue despachado de forma incorrecta.

  • El reclamo debe hacerse el mismo día de recibir el pedido.

3. 🏷️ Condiciones de la prenda

  • La prenda debe devolverse en el mismo estado en que fue entregada, sin uso y con su etiqueta original colocada.

💌 Queremos que siempre quedes conforme con tu compra, por eso nos aseguramos de acompañarte en el proceso de manera clara y rápida.